Garantía de devolución de dinero de 30

Puede devolver cualquier producto en su estado original dentro de los 30 días de aprovecha su pedido y espera un reembolso completo (solo se aplica a productos comprados en www.tentsile.com).

Política de devoluciones completa

1. Al devolver productos, tiene la obligación de tener un cuidado razonable para asegurarse de que el proveedor reciba los productos y de que no se dañen durante el transporte. Por lo tanto, para su protección, cuando nos devuelva un producto, le recomendamos que utilice un servicio de entrega certificada.

2. Si su tienda ha sido devuelta debido a un cambio de opinión y necesita ser reempacada, limpiada o secada, entonces se puede aplicar una tarifa de reposición, a partir de $ 20 / £ 20 / € 20.

3. Tenga en cuenta que usted será responsable de los gastos de devolución de los productos o del uso del servicio de recogida a menos que esté defectuoso (ver más abajo).

4. Si el producto que recibe: (a) se le ha enviado incorrectamente debido a an error por parte de Tentsile Ltd; (b) está dañado; (c) no se ajusta a su descripción; (d) no es apto para su propósito; o (e) no es de calidad satisfactoria, se considera defectuoso. Tenga en cuenta que el daño causado al producto una vez que está en su posesión no lo hace defectuoso y está más allá de nuestra responsabilidad.

5. Los productos defectuosos deben ser enviados a nosotros y devueltos a Tentsile Ltd tan pronto como sea posible a través del formulario anterior dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Por favor lea nuestro Garantía del producto para más detalles.

6. En particular, tenga en cuenta que cualquier artículo que nos devuelva y que usted alegue que está defectuoso o incompleto es revisado y verificado por nuestros técnicos. Cualquier artículo devuelto que no se encuentre defectuoso o incompleto le será devuelto y tendremos derecho a cobrarle los costos de transporte de devolución a través de su método de pago original. En el caso de que su tarjeta de crédito haya caducado o sea rechazada, retendremos el (los) artículo (s) hasta que se haya realizado el pago completo del transporte de devolución.

7. Cualquier artículo que nos devuelva es bajo su propio riesgo, por lo tanto, recomendamos encarecidamente a todos nuestros clientes que tengan un cuidado razonable cuando nos devuelvan cualquier artículo, por ejemplo, asegurándose de que los productos estén correctamente dirigidos, adecuadamente empaquetados y transportados por un transportista de confianza.

Para crear una solicitud de devolución, complete el formulario a continuación y envíelo a support@tentsile.com

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